Оцінка фінансових ризиків клієнта #2
Запобігання шахрайству
Рішення для колл-центрів.
InTone використовує технологію аналізу голосу (LVA) для оцінки ризиків позичальників та боржників.
Миттєво перевіряє факти та виявляє намір шахрайства
InTone™ – це програмне забезпечення для аналізу голосу, що виявляє справжні емоції клієнта незалежно від мови та обраної інтонації. InTone легко інтегрується в існуюче середовище колл-центру та покращує продуктивність, надаючи індикацію емоційних реакцій клієнта та оператора під час усіх поточних дзвінків.
Сфери застосування
Унікальна конфігурація
для потреб колл-центру
Онлайн управління
InTone показує потокові дані усіх операторів, надаючи управлінську інформацію та доступ до аналізу емоцій клієнта та оператора під час усіх дзвінків.
База даних
Кожен дзвінок реєструється та записується. Всі проблемні дзвінки позначаються для швидкої ідентифікації. Корисний інструмент для ефективного навчання операторів.
Штучний інтелект
Використовуйте вбудований механізм штучного інтелекту (AI), який можна навчити, щоб покращити результати аналізу, враховуючи особливості вашої компанії.
Проста інтеграція
у ваш колл-центр
Official representative of Nemesysco in Ukraine
Nemesysco Ltd. — це приватна компанія, заснована в 2000 році, головний офіс якої розташований в Ізраїлі, а також сервісні центри та мережа партнерів по всьому світу. V.A.S. Україна є офіційним представником Nemesysco та дистриб’ютором його програмних продуктів.
Компанія Nemesysco займається розробкою передових і неінвазивних інструментів розслідування та рішень для запобігання шахрайству. Усі продукти та послуги Nemesysco базуються на Багаторівневому Аналізі Голосу (LVA) – власній запетентованій технології.
Партнери Nemesysco з академічних досліджень
Застосування InTone
Оцінка кредитних ризиків
- Швидко визначте наміри позичальника або боржника.
- Переконайтеся, що ваші пропозиції зрозумілі і виконуються.
- Зменшіть кількість неповернених кредитів.
Ефективна модель оцінки ризиків
Більше Виданих Кредитів
Затвердження більшої кількості заявок на видачу кредиту із середнім ризиком.
Менше Непогашених Кредитів
Виявлення потенційного шахрайства та відмова у видачі кредиту.
Місячні, річні та спеціальні плани
// ДЛЯ КОЛЛ-ЦЕНТРІВ
Standard Edition
Стандартний пакет. Містить інтерфейс оператора, індикацію емоцій під час розмови з функціями керування в режимі реального часу.
// ДЛЯ ВІДДІЛІВ ПРОДАЖУ
Plus Edition
Розроблений для колл-центрів пряміх продажів. Постачається з інтерфейсом опреатора, індикацією емоцій і ризиків під час розмови та функціями керування в реальному часі.
// ДЛЯ КЕРІВНИКІВ
Pro Edition
Повний функціонал InTone, включно інтерфейсом оператора і менеджера, індикацію емоці і ризиків та функція постобробки імпортованих викликів
// ДЛЯ ФІНАНСОВИХ УСТАНОВ
Risk Edition
InTone RISK, створений для обслуговування кредиторів і коллекторів. Має повний інтерфейс оператора з функціями оцінки ризиків онлайн і офлайн.
// ДЛЯ СТРАХОВИХ КОМПАНІЙ
RA7 SUITE
Рішення Nemesysco для виявлення шахрайства для страхових і фінансових колл-центрів. Поєднує повну потужність LVA™ із сценаріями викликів, щоб допомогти виявити потенційне шахрайство .